Publicidad
Un asistente de merchandising? Responsabilidades y requisitos
Los mercadistas minoristas hacen que las cosas sean atractivas para aumentar las ventas. Los mercadistas principiantes asisten a los mercadistas veteranos. Saber qué hace un asistente de merchandising te ayudará a determinar si es adecuado para ti. Esta página responde a ‘¿Qué es un asistente de merchandising?’ y enumera sus deberes comunes. Descubre las habilidades y calificaciones para los trabajos de asistente de merchandising.
¿Un asistente de merchandising?
Según ‘¿Qué es un asistente de merchandising?’, promocionan y venden artículos para minoristas. La venta al por menor y el almacenamiento son donde la mayoría de los asistentes de merchandising trabajan. Este lugar minorista puede ser fuera de línea o en línea. Mientras los comercializadores atraen a los consumidores, los merchandisers hacen que el negocio y sus artículos sean atractivos para impulsar las ventas. Los asistentes de merchandising organizan exhibiciones, limpian y rellenan estanterías.
Los asistentes de merchandising deben considerar el tiempo y el precio. Identifican los artículos más populares basados en las tendencias de compra de los clientes y la demanda estacional. Pueden planificar y adquirir existencias utilizando proyecciones. Un asistente de merchandising puede visitar proveedores con trabajadores superiores para negociar costos y encontrar nuevos artículos. Pueden trabajar en merchandising visual o minorista.
Los asistentes de merchandising hacen
Para experimentar la vida de un asistente de merchandising, a continuación se presentan algunos de sus deberes:
Mostrar productos
Ya sea trabajando en una tienda u en línea, un asistente de merchandising debe hacer que las cosas parezcan deseables para los compradores. Cómo y dónde aparecen los artículos. El tipo de exhibición, el tipo de soporte y la disposición o apilamiento afectan cómo parecen. También puede haber versiones de caja abierta o de exhibición disponibles para que los clientes las prueben. Las imágenes de productos de los sitios de comercio electrónico dependen de fotos y otros gráficos.
Otro factor es la ubicación del producto. La exposición minorista requiere posicionamiento. Los asistentes de merchandising suelen reubicar los productos al frente de la tienda cerca de la puerta u en otro lugar para que los clientes tengan que pasar por muchos otros artículos para llegar allí. La demanda del consumidor, el marketing y la psicología impulsan estas decisiones. La ubicación determina qué productos aparecen en la página principal y qué variables, como el color, ven primero los clientes en los sitios de comercio electrónico.
Mantener registros de inventario
Si los asistentes de merchandising ejecutan sus trabajos correctamente, los minoristas pueden vender cosas rápidamente y en cantidad. Los especialistas en merchandising realizan un seguimiento de las ventas, el inventario y actualizan los documentos para lograr este objetivo. Estos datos ayudan a rastrear la demanda de los clientes y organizar pedidos de inventario de proveedores. Los asistentes de merchandising aprenden cómo la demanda estacional y de vacaciones afecta a la mercancía. Además de hacer un seguimiento de las ventas y las fechas, los descuentos y los márgenes de beneficio proporcionan datos.
Limpiar y organizar tiendas
Esta tarea es para los asistentes de merchandising de tiendas. La apariencia del producto se ve afectada por su entorno. Además de asegurarse de que los artículos se vean bien, los asistentes de merchandising limpian y organizan la tienda. Barrer el suelo, quitar la basura, quitar el polvo de los estantes, devolver los objetos movidos por los clientes y limpiar accidentes son pasos comunes.
Hablar con los clientes
Los asistentes de merchandising pueden interactuar con los clientes durante su experiencia de compra por numerosas razones. Pueden responder preguntas de los clientes sobre la ubicación de los artículos, los precios, la financiación, las variaciones y la disponibilidad. Estos encuentros ayudan a los clientes y ayudan al asistente de merchandising a encontrar áreas de mejora. Otro encuentro ocurre cuando el asistente de merchandising solicita comentarios de los clientes sobre los artículos, el espacio de la tienda y el servicio. Estos intercambios pueden ocurrir en una tienda o a través del chat del sitio de comercio electrónico.
Además de hablar con ellos, los asistentes de merchandising pueden recoger cosas del almacén para los consumidores. El comercio electrónico puede incluir el monitoreo de la disponibilidad de productos en varios lugares. También se pueden enviar notificaciones de disponibilidad de stock.
Trabajar con otros
Los asistentes de merchandising trabajan con otros para promover la venta de productos. A menudo colaboran con marketing, relaciones públicas, diseño y vendedores. Los merchandisers superiores son sus principales socios con quienes discuten comentarios de los clientes y resultados para mejorar su trabajo.
También pueden trabajar indirectamente con diseñadores web, proveedores, distribuidores, analistas de datos y logísticos. Sus conversaciones con un analista pueden revelar que los patrones de compra de los clientes hacen que algunos artículos sean populares en diferentes períodos. Por lo tanto, pueden reorganizar las exhibiciones a lo largo del día. También pueden informar a los logísticos sobre las ventas aumentadas y la necesidad de transferir mercancías adicionales. Los diseñadores web y los merchandisers pueden trabajar juntos para que un sitio de comercio electrónico se vea bien.
El camino del asistente de merchandising
A continuación se presentan los requisitos y procesos para convertirse en asistente de merchandising:
1. Terminar los GCSEs / A-levels
La formación del asistente de merchandising a menudo requiere GCSEs y A-levels. Un título generalmente toma dos o tres A-levels. Dependiendo del nivel, un aprendizaje puede requerir tres a cinco GCSEs y A-levels. Los cursos de colegio de nivel 2 generalmente requieren dos o más GCSEs, mientras que los cursos de nivel 3 pueden requerir cuatro o cinco.
2. Licenciatura
Una licenciatura en varias materias puede llevar al asistente de merchandising. Considere la gestión de negocios minoristas, la compra y el merchandising de moda, el marketing o los programas de moda y negocios. Para fortalecer tu currículum, intenta realizar prácticas y pasantías durante tu grado.
3. Realizar cursos en el colegio
Un diploma de colegio, generalmente de nivel 2 a 4, es suficiente para convertirse en asistente de merchandising. Considera un Certificado de Nivel 2 en Comprensión de Operaciones Minoristas, un Certificado de Nivel 3 en Operaciones de Procuramiento y Suministro, o un Diploma de Nivel 3 en Minorista de Moda. Un Certificado de Nivel 2 en Minorista de Moda, un Diploma de Nivel 3 en Habilidades Minoristas de Visual Merchandising, un Diploma de Nivel 4 en Visual Merchandising, o un Diploma de Nivel 4 en Minorista de Moda Merchandising son más especializados.
4. Terminar un aprendizaje
Si quieres obtener experiencia laboral real rápidamente y ganar mientras estudias, un aprendizaje puede ser adecuado para ti. Considera un aprendizaje intermedio minorista o un aprendizaje superior de asistente de compras y merchandising. Otro aprendizaje intermedio de minorista y un aprendizaje de asistente comprador-merchandiser superior son opciones.
5. Mejorar tus habilidades
Las habilidades duras y suaves ayudan a los mercadistas, especialmente las últimas. Las habilidades blandas como la creatividad y la comunicación son aplicables en la mayoría de los lugares de trabajo. Las habilidades técnicas como la conducción o el uso de software son habilidades duras. Desarrolla estas habilidades para convertirte en asistente de merchandising:
– Dedicado y minucioso
– Gestión del tiempo y organización
– Inventiva y capacidad de adaptación
– Comunicación verbal eficaz y colaboración
– Habilidades en servicio al cliente que incluyen atención a los comentarios y críticas constructivas.
– Dominio del software de oficina.
