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Mi Gerente: ¿Qué puedo esperar de ellos? Directrices e Ilustraciones
Cuando los compañeros de trabajo y superiores pueden ponerse de acuerdo en expectativas justas, las relaciones en el lugar de trabajo tienen más probabilidades de tener éxito. Deberías tomar el tiempo para aprender las expectativas de tu gerente y compañeros de trabajo de ti cuando comienzas un nuevo trabajo. Debes tener fe en que tu jefe cumplirá con sus obligaciones como mentor y apoyo, así como ellos esperan que tú cumplas con tus obligaciones como empleado.
Este artículo te ayudará a ti y a tu jefe a establecer expectativas aceptables y claras el uno del otro, al describir algunas de las responsabilidades más comunes de los gerentes y ofrecer consejos sobre cómo hacerlo.
¿Cómo puede uno ser un gerente efectivo?
Ser un gerente eficaz se puede lograr de varias maneras, y cada gerente tiene su propio estilo único. Aunque cada gerente tiene su propio conjunto de habilidades y rasgos de personalidad que aportan a la mesa, hay algunos rasgos que todo gerente debería tener para ayudar a que su personal tenga éxito:
Una inversión en su equipo: Los gerentes efectivos se esfuerzan por entender a sus empleados a nivel personal. Los gerentes pueden ofrecer orientación más personalizada cuando tienen un conocimiento profundo de los objetivos, rasgos de personalidad, hábitos de trabajo y roles de sus empleados.
Un componente clave de ser un gerente efectivo es establecer consistentemente un buen ejemplo y liderar con el ejemplo.
Ser proactivo sobre el desarrollo: Los buenos gerentes siempre están buscando nuevas formas de desarrollarse a sí mismos y a sus equipos.
Responsabilidades divididas: Un componente clave de una gestión eficiente del tiempo es confiar en las personas para completar tareas hasta su finalización.
El rendimiento óptimo del equipo es posible cuando los gerentes están abiertos a nuevas ideas y pueden adaptarse a circunstancias cambiantes.
¿Cómo interactuará mi jefe conmigo?
Cuando se empieza un nuevo trabajo o se está adaptando a una nueva cultura empresarial, puede ser difícil saber qué esperar de tu jefe. Los gerentes son responsables de crear un ambiente de trabajo positivo para sus empleados. Se espera que todos los gerentes puedan cumplir con algunos requisitos fundamentales para garantizar esto. Las expectativas de los gerentes sobre sus empleados varían según el equipo, pero en general, tu jefe debería tratarte con el siguiente respeto:
Los gerentes necesitan habilidades fuertes de comunicación para transmitir eficazmente los objetivos y estrategias del proyecto a sus equipos. Los gerentes deben establecer expectativas específicas para que sus empleados comprendan y lleven a cabo sus tareas y responsabilidades en el equipo. Por ejemplo, deberías esperar un tiempo de respuesta razonable de tu jefe cuando le envíes un correo electrónico con una consulta.
Mostrar respeto
Ser amable y respetuoso con los compañeros de trabajo se espera en cualquier entorno profesional. Tu jefe te debe escuchar tus sugerencias y quejas con el máximo profesionalismo y respeto. Cuando un gerente no trata a sus empleados con el respeto y la decencia que esperan, puede llevar a problemas graves como el acoso y el favoritismo.
Apoyo
Cuando un empleado está teniendo problemas, es responsabilidad del gerente intervenir y ofrecer asistencia. Los gerentes que son buenos en lo que hacen pueden ver cuándo su personal está luchando y proponer soluciones que les ayudarán a tener éxito. Aunque no se puede esperar que tu jefe haga tu trabajo por ti, deberían poder proporcionarte recursos útiles y ayudarte a desarrollar una estrategia para superar las dificultades.
Críticas críticas
Una relación efectiva entre gerente y empleado incluye mentores y retroalimentación. Si tu jefe no te proporciona retroalimentación y sugiere formas de mejorar, no tendrás idea de cómo estás haciendo. Los gerentes y los trabajadores se benefician de una comunicación clara sobre los criterios de evaluación del desempeño cuando se proporciona retroalimentación constructiva. Solicitar su opinión sobre tu trabajo debería llevar a una retroalimentación estructurada periódica en forma de evaluaciones de desempeño y a una retroalimentación informal continua.
Ganando
Los supervisores que son buenos en su trabajo saben que sus empleados no son perfectos y pueden manejar desacuerdos con su personal con empatía. Tu jefe debería mostrar al menos algo de empatía si estás realmente luchando con un problema en el trabajo. Esto no significa que tu jefe pasará por alto el comportamiento incorrecto persistente, pero sí significa que un buen gerente no dejaría ir rápidamente a un excelente empleado solo por un error genuino.
Fuerzas motrices
Tú, como empleado, buscas a tu jefe para dirección, inspiración y motivación. Se espera que los gerentes unan a sus equipos en busca de un objetivo común y descubran formas de hacer que cada empleado sienta que está marcando la diferencia. Tu jefe será el que tome decisiones a nivel de equipo y tenga una actitud positiva cuando se enfrente a obstáculos en el lugar de trabajo.
Honestidad
Los trabajadores dependen de sus supervisores para que sean francos y honestos sobre todos los asuntos de la empresa. Los gerentes que desean fomentar un buen ambiente de trabajo comunican expectativas y problemas con su personal de manera abierta y honesta. Cuando los trabajadores les hacen preguntas, responden honestamente, y también comparten proactivamente información importante con su equipo.
Tomar responsabilidad
Deberías hacer que tu jefe cumpla con el mismo estándar de responsabilidad personal que te exige a ti. Tanto las acciones del gerente como el rendimiento del equipo son cuestiones de responsabilidad personal para los gerentes efectivos. Para mejorar, reflexionan sobre cómo su estilo de gestión afectó el rendimiento del equipo.
Disculpas por
Reconocer y celebrar los logros de los empleados es una parte importante del trabajo de un gerente. Celebraciones, incentivos, trofeos o incluso solo comentarios verbales son formas en que los geragers pueden mostrar aprecio, dependiendo de la empresa. Tu gerencia reconoce y valora tus esfuerzos y contribuciones al equipo a un nivel fundamental.
