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El lenguaje corporal es una herramienta crucial de comunicación tanto en el ámbito laboral como social. Te permite expresar de manera sutil respeto, atención y entusiasmo sin interrumpir. El lenguaje corporal puede ayudar a cualquiera a mejorar sus habilidades sociales. Esta página define el lenguaje corporal, discute el lenguaje corporal en el lugar de trabajo y responde preguntas comunes.
¿Qué es el lenguaje corporal?
El lenguaje corporal se utiliza principalmente en interacciones cara a cara. Los movimientos, posturas y otras señales corporales transmiten un mensaje. La mayoría de las personas utilizan el lenguaje corporal de manera inconsciente. La postura, los movimientos de las manos, el contacto visual e incluso los apretones de mano pueden enviar mensajes.
Generalmente, el lenguaje corporal acompaña a la comunicación directa. Al hablar, puedes cambiar tu postura y hacer contacto visual. También puedes mostrar interés en la conversación de alguien a través del lenguaje corporal. Cuando el lenguaje corporal coincide con otra forma de comunicación, puede reforzar tu mensaje o tono.
Una guía de lenguaje corporal laboral
Aprender lenguaje corporal laboral puede ayudarte a mejorar tus habilidades interpersonales. Dado que la mayoría de las organizaciones son colaborativas, una buena comunicación puede aumentar la productividad. Sigue estos métodos para mejorar tu lenguaje corporal en el lugar de trabajo:
1. Dar un apretón de manos firme
Los apretones de manos suelen ser el primer paso en nuevas relaciones. Un reconocimiento formal de la presencia del otro puede indicar tu interés en hablar. Así, muestra respeto y fomenta la conversación. Por lo tanto, la forma en que das la mano importa. Firme y con confianza suele ser lo preferible.
Si das la mano de forma ligera y breve, puede sugerir que no quieres hablar con la persona. Apretar y sacudir la mano con demasiada fuerza también puede parecer poco profesional. Sujeta la mano con fuerza moderada y sacúdela con determinación.
2. Sonreír
Una forma fácil y popular de comunicarte sin palabras es a través de las expresiones faciales. Cuando conoces a alguien por primera vez, sonreír y dar la mano muestra que estás feliz de estar allí y deseas hablar. Una sonrisa, al igual que un apretón de manos, reconoce y muestra respeto. En otras conversaciones, sonreír puede mostrar que estás disfrutando de la compañía o que estás realmente comprometido.
Saber cuándo hacerlo es crucial. Las sonrisas constantes pueden parecer forzadas. Sonríe al dar la bienvenida a alguien, cuando dicen algo gracioso o cuando estás compartiendo una experiencia. Cuando no se puede dar la mano, sonreír mientras miras a alguien es un saludo no verbal.
3. Hacer contacto visual
Hacer contacto visual con otros es otro consejo de lenguaje corporal crucial y popular. Es una de las maneras más directas y útiles de mostrar interés en la interacción. Puede hacerse mientras hablas, escuchas o simplemente estás presente. Encontrarse con alguien con contacto visual, una sonrisa y un apretón de manos firme puede causar una buena impresión. Tu sonrisa muestra amabilidad y disposición para conversar, mientras que tu apretón de manos y contacto visual muestran seriedad, respeto y confianza.
Al hacer contacto visual, puedes demostrar que estás escuchando y comprometido. Esto es crucial si la otra persona te está mirando. Evitar el contacto visual puede hacer que parezcas ansioso, tímido o indiferente. Fijarse demasiado en alguien puede hacer que se sienta incómodo, aunque el contacto visual es importante. Romper el contacto visual al hablar es natural y se puede combinar con otros hábitos de esta lista.
4. Asentir con la cabeza
El lenguaje corporal es igual de importante al escuchar y hablar. Escuchar con interés y atención suele ser lo mejor. Mantén contacto visual regularmente, sonríe cuando sea apropiado y asiente para lograrlo. Puedes estar interesado y de acuerdo con la otra persona. Los gestos múltiples son buenos, al igual que otras técnicas de esta lista. Asentir con contacto visual muestra interés y atención.
5. Gestos con las manos
Las personas hablan utilizando movimientos espontáneos de las manos. Esto involucra a los oyentes y muestra entusiasmo. Los gestos con las manos pueden transmitir mensajes distintos. Mostrar apertura puede estar representado manteniendo las palmas abiertas y mirando a medias a la otra persona. Mantener las palmas abiertas y mirándote mientras el dorso de las manos está orientado a la otra persona puede implicar que estás hablando de ti mismo. Por el contrario, cruzar las manos detrás de la espalda muestra respeto y atención.
Apuntar a algo también está bien, pero evita señalar a alguien. Usar una mano abierta para sugerir algo puede parecer más acogedor. Un puño cerrado muestra firmeza y compromiso, mientras que los gestos abiertos y hacia afuera transmiten apertura y compromiso. Los movimientos intensos con las manos pueden resultar distraídos, así que sé firme y moderado. También debes evitar cruzar los brazos en la mayoría de situaciones.
6. Prestar atención a la postura
Tu postura probablemente sea tu principal señal no verbal. Importa si estás de pie o sentado. Inclinarse hacia atrás en la silla mientras hablas puede sugerir relajación, pero es posible que quieras inclinarte hacia adelante o sentarte en posición erguida para demostrar respeto y atención. Si te inclinas mucho hacia adelante, sentado o de pie, puedes parecer atento e involucrado.
La postura también transmite confianza. Mantente erguido con los hombros hacia atrás para transmitir confianza y apertura. Encorvarse puede dar la imagen contraria. Los brazos también son importantes para la postura. Sentarse erguido y cruzar los brazos puede señalar desinterés en la comunicación. Por el contrario, sentarse erguido con las manos en los brazos de la silla o utilizando movimientos abiertos muestra respeto y participación.
7. Controlar los movimientos modestos
Pequeños movimientos son inevitables al comunicarse con alguien, y controlarlos es vital. Algunos movimientos son aceptables en moderación, pero otros deben evitarse. Arreglarse la ropa está bien, pero hacerlo demasiado puede hacer que parezcas incómodo. Evita golpetear los dedos en el brazo de una silla o en un escritorio, ya que podría mostrar impaciencia o desagrado. Revisar tu reloj y otras actividades siguen la misma regla.
Preguntas frecuentes sobre lenguaje corporal
Aquí tienes algunas preguntas frecuentes sobre lenguaje corporal en el lugar de trabajo:
¿Se puede exagerar el lenguaje corporal?
Sí. Hablar con un excesivo lenguaje corporal puede resultar distraído. También puede indicar que tienes dificultades para hablar. El lenguaje corporal debería respaldar tu mensaje hablado, no reemplazarlo.
¿Influye la individualidad en el lenguaje corporal?
Sí. Puedes utilizar un lenguaje corporal más informal y comunicación informal con un compañero de trabajo o amigo de trabajo. Al hablar con tu jefe, utiliza un lenguaje corporal que muestre respeto y atención.
¿Las civilizaciones tienen diferentes lenguajes corporales?
Sí. Diferentes culturas interpretan el lenguaje corporal de manera diferente. Algunas culturas saludan con un gesto diferente al de los apretones de mano. Sonrisas y amabilidad pueden ser elementos de etiqueta en diversas culturas. Estudiar las diferencias culturales puede ser útil al comunicarte con personas de otras culturas.
Mientras puedes mejorar tus habilidades de comunicación en el lugar de trabajo al prestar atención al lenguaje corporal, recuerda que la práctica y la paciencia son clave para perfeccionar estas habilidades. ¡Buena suerte!
